客房主管 3500~4000元/月

雅安市九襄镇 1-3年 高中 酒店管理 招 1人 全职

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职位详情
  • 环境好
  • 交通方便
  • 奖金
✅岗位名称:【客房主管】
🧑招聘人数:1
💰工资待遇:3500-4000
💼工作内容:
1.客房管理:全面负责客房部日常运营工作,制定客房清洁、整理、布草更换等服务流程,监督客房服务员严格执行;每日巡查客房卫生状况、设施设备完好度、布草摆放规范等,确保所有客房达到酒店入住标准,及时处理客房异味、损坏等问题。
2.团队管理与培训:负责客房部员工的排班、考勤、绩效考核及日常工作指导,组织开展清洁技能、服务礼仪、安全操作等专项培训,提升团队专业素养;合理分配工作任务,协调员工协作,解决工作中出现的矛盾与困难,营造积极的团队氛围。
3.物资与成本管控:负责客房部布草、清洁剂、洗漱用品等物资的申领、发放、盘点与保管,建立物资台账,确保账实相符;优化物资使用流程,控制损耗,降低运营成本;及时上报物资短缺、损坏情况,保障客房服务正常开展。
4.沟通协调与反馈:与前厅部密切对接房态信息(如脏房、净房、维修房),根据客人入住、退房时间合理安排客房清洁优先级,确保客人顺利入住;对接工程部处理客房设施维修需求,跟进维修进度;收集客人对客房服务的反馈意见,针对性优化服务流程。
5.安全与合规管理:落实客房部安全管理制度,监督员工做好防火、防盗、防触电等安全防范工作,定期检查客房消防设施、电器设备运行状况;严格执行酒店卫生防疫标准,确保客房清洁消毒符合规范。
6.完成领导安排的其他工作。
💻岗位要求:
1.遵守中华人民共和国宪法和法律,具有良好的职业操守和服务意识,责任心强、严谨细致,无违法违纪记录;
2.年龄 25--45 周岁,男女不限,身体健康;
3.高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
4.具备 2 年及以上酒店客房服务经验,其中 1 年以上客房领班或主管岗位经验者优先,熟悉客房部运营流程及清洁标准;
5.具备较强的团队管理能力、统筹协调能力及问题解决能力,能有效带领团队完成工作任务;
6.沟通表达能力良好,能高效协作,妥善处理客人相关诉求;
7.熟练使用基础办公软件,具备简单的数据分析和成本管控意识;
8.特别优秀者可适当条件。
✅【工作时间】面议
📍工作地点:九襄镇高速公路连接线下方

工作地址
九襄镇高速公路连接线下方
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