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职位描述
工作内容:电商运营的工作内容围绕电商平台的店铺运营展开,核心是提升店铺业绩和用户体验,主要包括以下几个方面:
店铺基础运营
- 负责店铺日常维护,包括商品上下架、信息优化(标题、详情页、价格等),确保商品信息准确且有吸引力。
- 监控店铺数据,如流量、转化率、销售额等,定期分析并调整运营策略。
营销活动策划与执行
- 策划店铺促销活动,如优惠券发放、满减、秒杀、折扣等,结合平台大促(如618、双11)制定活动方案。
- 执行活动全流程,包括活动报名、页面搭建、宣传推广,以及活动后的效果复盘。
流量获取与推广
- 通过平台内工具(如直通车、钻展、超级推荐等)进行付费推广,提升店铺曝光和流量。
- 利用内容营销(如短视频、直播、图文种草)、社交媒体(如微博、小红书)等方式获取免费流量。
客户服务与关系维护
- 对接客服团队,处理客户咨询、订单问题、售后纠纷等,提高客户满意度和复购率。
- 建立客户关系管理体系,通过会员制度、专属福利等维护老客户。
数据分析与优化
- 收集和分析行业数据、竞品数据、店铺运营数据,找出问题和机会点。
- 根据数据反馈优化商品结构、营销策略、页面设计等,持续提升运营效率。
这些工作相互配合,最终实现店铺的销售目标和长期发展。
工作时间:早9晚6
福利待遇:月休4天
店铺基础运营
- 负责店铺日常维护,包括商品上下架、信息优化(标题、详情页、价格等),确保商品信息准确且有吸引力。
- 监控店铺数据,如流量、转化率、销售额等,定期分析并调整运营策略。
营销活动策划与执行
- 策划店铺促销活动,如优惠券发放、满减、秒杀、折扣等,结合平台大促(如618、双11)制定活动方案。
- 执行活动全流程,包括活动报名、页面搭建、宣传推广,以及活动后的效果复盘。
流量获取与推广
- 通过平台内工具(如直通车、钻展、超级推荐等)进行付费推广,提升店铺曝光和流量。
- 利用内容营销(如短视频、直播、图文种草)、社交媒体(如微博、小红书)等方式获取免费流量。
客户服务与关系维护
- 对接客服团队,处理客户咨询、订单问题、售后纠纷等,提高客户满意度和复购率。
- 建立客户关系管理体系,通过会员制度、专属福利等维护老客户。
数据分析与优化
- 收集和分析行业数据、竞品数据、店铺运营数据,找出问题和机会点。
- 根据数据反馈优化商品结构、营销策略、页面设计等,持续提升运营效率。
这些工作相互配合,最终实现店铺的销售目标和长期发展。
工作时间:早9晚6
福利待遇:月休4天
联系方式
联 系 人:倪
手机号码:181****3496
查看完整号码
完善简历后才可以查看联系方式
联系地址:18123483496

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