良好的沟通技巧：包括清晰表达、积极倾听、善于理解他人需求和有效回应的能力。

团队合作能力：能够与不同背景的人协作，共同完成工作任务。

问题解决能力：在面对复杂和突发的情况时，能够迅速分析问题并提出有效的解决方案。

灵活性和适应能力：服务业工作环境可能多变，能快速适应新的工作要求和环境变化。

积极的工作态度：表现出热情、主动、责任心强和敬业的精神。

时间管理能力：能够在压力下合理安排工作时间，确保高效完成工作。