更新时间：2025-03-09
黄代锦
黄先生
（男，29岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
本人性格开朗，做事踏实，由于长期从事服务行业故有不错的心理素质以及抗压能力，对工作认真负责，有上进心，有较强团队精神，平易近人。
教育经历
2015-9 至 2018-6
大专|四川电子机械职业技术学院|物流管理
工作经历
2019-8 至 2023-3
客服专员，客服组长|软通动力信息技术有限公司
工作职责：专员岗位职责：通过电话形式与客户沟通，倾听客户问题，安抚客户情绪，协助客户解决问题并跟进。多次获得客户寄送锦旗数面
组长岗位职责：回访客户解决一线反馈无法处理问题、统计数据分析组员最近业务情况跟进并督促完成业务目标、组织团建以及做员工沟通，及时向上反馈
2023-4 至 2024-4
家政顾问|四川希顿家政合伙人有限公司
工作职责：岗位职责：通过渠道给的客户联系方式主动联系客户，联系客户→了解需求→建立信任感→（不合理:调节需求）→完成客户诉求→定期跟进→争取客户转介绍
川公网安备 51182302511845号