工作职责：1、负责通过电话形式为顾客提供房间预订服务，确保提供信息的准确性和详尽性，包括房间的具体信息和价格。针对顾客关于房间预订，退款，取消等问题提供专业解答和解决方案，以专业的服务满足顾客的需求。 2、根据顾客需求和酒店实际情况，灵活调整房态，保证预订信息的精确性与房间的合理分配。 3、详细了解当天及近期的房间使用情况，确认宾客未到和团队取消情况，及时与相关岗位进行沟通。 4、根据酒店实际情况，调整OTA价格，确保当天及远期价格无误。根据每个OTA后台周期打印OTA账单交给财务进行核对。 5、完成每日经营数据报表统计。

工作职责：1、负责日常接听酒店预订电话，完成客人预订需求。 2、根据酒店每日房态调整OTA房态房价。 3、联系新老客户进行外出拜访，根据酒店产品进行推荐，达成合作。 4、负责接待日常到店客人参观事宜。

工作职责：1、负责用户运营与社群维护； 2、日常互动答疑，监测用户运营情况，配合用户完成平台流量提升； 3、定期统计运营数据(店铺订单量，转化率，活动参与度)，优化运营策略，持续提升运营效果。

工作职责：行政人事： 1、负责员工招聘，办理员工入职，离职等事宜； 2、配合部门完成员工考勤核对，购买社保，公积金等基础工作； 3、负责采购公司日常所需办公用品及教学所需各专业教学资料。 教务管理： 1、收集学生报名资料进行整合，在报名期限内录入学员资料，完成注册； 2、负责学员后续考试通知； 3、负责学员毕业相关事宜； 4、完成其他上级领导下发的工作。