更新时间：2026-06-25
李颖
李女士
（女，18岁）
高中学历|1年以下工作经验
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自我描述
本人耐心细致、情绪稳定，擅长线上文字与语音沟通，熟悉抖音平台基础操作、小店订单、售后流程。面对用户咨询、退换货、投诉纠纷能快速抓住核心诉求，换位思考安抚客户情绪，高效处理订单查询、物流异常、商品售后等问题。能严格遵守客服话术规范。抗压能力强
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