更新时间:2023-09-01
刘雅莉
刘女士
(女,31岁)
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求职意向
  • 期望月薪:求职状态:我目前已离职,可快速到岗
  • 岗位性质:全职期望地区:
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  • 期望岗位:客户关系管理 ,行政文员
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    自我描述
    多年行政事务类相关工作经验,专业知识扎实;热爱行政类工作,熟练掌握相关办公室办公软件及相关行政类等一切事务工作。
    有良好的沟通表达能力、理解能力及逻辑思维、写作能力,学习能力强。接受新鲜事物快,能够快速适应工作环境,进入工作状态。本人对工作认真负责、爱岗敬业、品行端正、勤奋及乐观的态度,服从公司的安排,全力履行好自己的职责,能吃苦耐劳及良好的团队合作精神。

    经验描述:
    2013-12至2016-3在四川省有线广播电视网络股份有限公司雅安分公司担任客服部 (1)按呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;(3)接续和处理受付业务电话;(4)控制业务流量及电路质量;(5)按规程处理更改用户电话号码;(6)受理专线用户的各类特别业务;(7)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务;(8)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务;(9)受理信息服务业务;(10)受理用户交换机业务;(11)受理机上咨询业务。
    2018-1至2019-2在四川西部网信产业园有限公司担任销售文员 1、 主要工作任务(即较为重要的职责)
    (1)客户资料、房源销控资料库更新。
    (2)合同、往来文书、各种报表等档案资料归档整理。
    (3)各类销售数据、客户资料、合同文件、奖惩记录、项目资料、各类非财务单据的建档、录入登记、检查管理,完成日报、周报、月报、半年报、年报。
    (4)考勤登记及建档、录入、上报。
    (5)提供各种文本资料、物资供应。
    (6)协助销售经理完成与各个部门的各项交接工作及各项数据的统计工作。
    (7)向财务部提供准确数据,完成佣金结算。
    (8)负责配合销售人员对客户按揭资料逾期催收、逾期合同的催签工作。
    (9)负责RIS营销管理系统数据及时无误的录入、核查。
    (10)负责每周周例会PPT制作(数据的统计、汇总并上报)。
    (11)负责每月初报房管局表格(及时统计并按时上交)。
    2、 日常工作任务(即每日工作中都需要从事的工作)
     (1)每日的客户到访资料库更新。
     (2)项目数据收集统合成日报上报。
     (3)销售备用金、罚款金的管理与登记。
     (4)掌握网上房地产备案系统并对备案流程掌握熟悉。
     (5)日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的建档管理。
     (6)负责协助案场经理对销售房源进行销售控制。
     (7)负责各银行信贷流程按
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