本人性格特点开朗自信、勤奋踏实，有强烈的责任心。工作上勇于接受挑战，超越自我，认真负责。有信心短期内胜任工作内容，实现自我成长，为企业贡献自己的价值，创造效益。

2019-1至2021-2在中国移动通信集团名山分公司担任投诉处理专员/后勤综合管理 工作期间前后担任过主营业厅值班经理、渠道客户经理、全区县投诉处理 专员及后勤综合管理。
主要承接中国移动全名山区线上和现场的服务投诉管理及处理工作，善于 挖掘客户需求，安抚客户情绪及高效沟通解决问题。转岗后，接手名山全 区县后勤家宽物资管理工作，熟悉会务、库房管理、物资管理等后勤工作。

2023-9至2024-4就职于雅安尚居房地产营销策划有限公司，工作期间担任公司产品文员、业策、品质、新房运管等工作。
主要工作内容有：公司业务数据和贝壳 APP 使用数据的分析处理、看板搭建及汇报，周报、月报、年报的输出，APP 操作的后台支撑，新产品上线和培训，新房系统运营支撑（合同整理录入、楼盘上线等）。在任期间认真负责，数据处理及 PPT 制作等能力得到公司一致认可。