工作职责：1、负责为顾客提供房间预订服务，确保提供信息的准确性和详尽性，包括房间的具体信息和价格。针对顾客关于房间预订，退款、取消等问题提供专业解答和解决方案，以专业的服务满足顾客的需求。 2、根据顾客需求和酒店实际情况，灵活调整房态，保证预订信息的精确性与房间的合理分配。 3、详细了解当天及近期的房间使用情况，确认宾客未到和团队取消情况，及时与相关岗位进行沟通。 4、根据酒店实际情况，调整OTA价格，确保当天及远期价格无误。根据每个OTA后台周期打印OTA账单交给财务进行核对。 5、完成每日经营数据报表统计。

工作职责：1、负责录入学员资料，完成注册。统计学生报名信息，做好分类并留存。 2、负责学员后续考试报名,并通知学员按照要求参加各项考试。 3、负责学员毕业，答辩等相关事宜。 4、负责岗位招聘，入职离职，社保公积金缴纳等手续办理。 5、完成其他上级领导下发的工作。